ОТЗЫВЫ Добавьте ваш отзыв

Лечение эффективное. Положительное: хорошие врачи и медсёстры. Лечение эффективное. Питание простое, но качественное и по-домашнему вкусное. Пожалуй, не помешало бы только немного больше фруктов. На завтрак, обед и ужин на все блюда всегда имеется выбор из двух вариантов. Питание организовано не как шведский стол, а как обслуживание официантами за столом, что тоже вполне приятно. Отрицательное: Комнаты имеют много недостатков: небрежно встроенные ванны, неплотно закрывающиеся окна, некачественная сантехника и безразличие администрации и технического персонала к исправлению недостатков, неправильное освещение в комнатах, в шкафах очень мало вешалок. Экономят даже на мыле в ванной и туалетной бумаге. Горничные часто не понимают ни слова ни по-русски, ни по-английски, работают спустя рукава и часто в своё рабочее время просто сидят на диванах в фойе, предназначенных для гостей. Несмотря на вкусную еду посуда в столовой не соответствует современным представлениям и стандартам. Комната для фитнеса открыта только днём. А всё остальное хорошо (смотри начало коментария)!

Все хорошо Отель хороший. Лечение на хорошем уровне. Очень вежливый персонал.

Чудесный отдых! Замечательное Лечение !  Мы отдыхали с семьей в отеле Qarabag ! Очень понравилось! Чудесный отдых! Замечательное Лечение ! Персонал отеля замечательный! Рекомендую Всем ! Реально помогает лечение! Суставы кожные проблемы лечит ! Лучшего отеля нет в Нафталане ! Мы были и в других отелях в Нафталане поэтому пишу ! Все познаётся в сравнении !

Чистота и порядок везде.При пребывании в этом отеле не возникло никаких отрицательных эмоций. Дружелюбный и отзывчевый персонал. Чистота и порядок везде. Достойное питание.

Нафталан лечит и возвращает здоровье!Я в Чинаре прохожу курс лечения уже в третий раз, а это значит - я ценю качество услуг, предоставляемый этим отелем. Отель превосходный, если выбирать номер от superior и выше. Комнаты класса standart очень маленькие, тесные, часто там есть проблемы с душем. Правда, в это, третье посещение, не удалось избежать проблем и нам, в номере superior. Когда мы вошли в номер, был запах от канализации. Я пошла на рецепцию с просьбой все же поменять номер и я была уже готова взять другую категорию, с доплатой, номер не поменяли - сказали, что все номера заняты. Но что-то сделали с канализацией, и запах ушел.Совет отдыхающим: выбирайте номера на теневой стороне (вид на горы и отель "Карабах") - они менее жаркие. Русских телевизионных каналов было немного, нет даже (о, счастье!) официальных 1 канала и канала "Россия" - за это отдельное спасибо. Белье меняли каждые 2-3 дня. Питание обильное, голодным не останешься. Но на кухне злоупотребляют майонезом в закусках, иногда возникает ощущение, что на ужин в закуски перемалывается то, что осталось от обеда. Большой выбор мясных блюд, часто готовят национальные блюда (за отдельной стойкой). Но некоторые из них, очень вкусные, почему-то быстро заканчиваются, и когда приходишь за добавкой - ее уже нет. Наконец-то здесь мы отведали настоящую шаверму (если называю неправильно, прошу прощения, у нас, в Петербурге, ее так пишут на вывесках) - вкусную, без обилия соусов. Но жаль, что ее готовили за две недели нашего пребывания только один или два раза. Порадовало наличие свежевыжатых соков на завтрак (за дополнительную плату). Не очень удобно время работы ресторана: завтрак заканчивается в 10.00, а обед уже накрывается с 12.30 до 14.30. В то время как ужин с 19.00. Может, есть смысл чуть сдвинуть время начала обеда на более позднее, скажем, с 13.00 до 15.00, чтобы интервал между завтраком и обедом не был таким коротким, а интервал между обедом и ужином не таким длинным. Дело в том, что после нафталановых ванн очень тянет в сон, и так случалось, что после легкого завтрака и принятия ванны я засыпала и просыпалась уже когда обед закончился. А до ужина еще надо было терпеть и терпеть... Но самое главное здесь - это лечение и сами ванны! Нафталан за все это время хуже не стал, по-прежнему он лечит и возвращает здоровье! И это главный, и самый важный результат пребывания в Чинаре!

Чудесная предновогодняя сказка...Знакомство с Нафталаном было чудесной предновогодней сказкой, понравилось всё: отношение, внимательность персонала отеля, фрукты и свежевыжатые соки в декабре, разнообразие кухни, уют и чистота, природа и ухоженная территория вокруг отеля с разнообразием игровых площадок, бассейны и хамам, короче скучно не было, и 10 дней оказалось мало чтобы вдоволь насладиться отдыхом.

Все организовано на высоком уровне. Отель очень понравился. Отдыхали на новогодние праздники. Все организовано на высоком уровне.Номера большие, комфортные,убирали ежедневно.Шведский стол- отдельная тема:большое спасибо Шеф-повару.За 7 дней меню не повторилось не разу. Все очень вкусно и разнообразно. Территория отеля большая,ухоженная. Спа-зона очень уютная. Все процедуры проводятся по времени, что очень удобно, всегда если есть свободное время- готовы перенести и подстроится под клиента. При необходимости заменят пакет процедур на подходящий Вам.Как рекомендация- пройти всех врачей у себя на родине и знать, если есть противопоказания.Врачебный осмотр( как мне показалось) - поверхностный.Очень понравилось, хочу вернуться снова.

Лечение хорошее. Все понравилось. Люди доброжелательные, лечение хорошее. Питание нормальное.

После поездки в мае 2017 в Баку и узнав от экскурсовода о Нафталане, решили с мужем съездить на новогодние каникулы отдохнуть и подлечиться. Через naftalan-booking.com забронировали в конце мая 2017 с 30 декабря на 10 дней улучшенный 2-х комнатный номер со спальней в Garabah Resort&Spa. За месяц до поездки отправили нашему персональному менеджеру naftalan-booking. com в качестве подтверждения нашего приезда копии авиабилетов, наших паспортов, заказали трансфер. За сутки до нашего приезда из отеля, в котором мы забронировали номер, нам позвонили и ещё раз подтвердили наше прибытие. Трансфер нас доставил в отель 30 декабря, на ресепшн с моей карты списали полную стоимость за забронированный нами номер, после чего предложили пройти в номер, и вот тут начались "сюрпризы". Нас поселили в однокомнатный номер. Мы отказались от такого номера и потребовали наш номер, но вся администрация отказывалась нам предоставлять забронированный нами номер, несмотря на их же подтверждение ещё в мае 2017 и списание за него денег в размере 100% стоимости номера. В течение 2-х часов безо всякого вразумительного объяснения нас не могли разместить и держали в холле отеля. И только после звонка нашему менеджеру в naftalan-booking, нам вдруг в течение 15 минут предоставили наш номер. Похоже наш номер держали для кого-то из местных для встречи Нового года. Номер хороший, просторный, хорошо оснащён, правда мебель и стены были с повреждениями, в ванной почему-то не было одноразовых шапочек для душа, да и качество уборки не на высшем уровне, одним словом-это отель не 5 звёзд, а скорее 4 звезды. Да, ещё надо сразу отметить, что между соседними номерами имеются проходные двери. Они конечно закрыты, но из-за их наличия очень плохая звукоизоляция, что мы в полной мере прочувствовали в первые 4 дня нашего пребывания, пока не съехали из соседнего с нами номера азербайджанские гости. На ресепшн нас предупредили, что 31 декабря ( воскресенье) в 8:00 нам надо подойти в лабораторию и сдать анализы, а на ресепшн СПА нам сказали, что лаборатория в воскресенье не работает и приходить сдавать анализ нам не надо. Поужинав, почувствовав усталость после долгой дороги, решили лечь спать. Однако, через час к нам начали стучаться в дверь и предлагать дополнительное постельное белье и халаты, которые нам ещё до ужина принесли в номер. Объяснившись и опять уснув, через час опять были разбужены стуком в дверь-пришёл медбрат с информацией, что лаборатория завтра все же будет работать и чтобы мы подошли утром для сдачи анализов. И все это происходило несмотря на то, что мы указали на двери, чтобы нас не беспокоили и время этих двух визитов были после 22:00. После сдачи анализов и завтрака, мы подошли на ресепшн, чтобы оплатить новогодний фуршет. При оплате нам сказали, что рассаживать гостей за столы будут в 21:00, чему мы очень удивились, поскольку не представляли как это можно будет сделать без предварительного бронирования столика. Нам было сказано, что столы бронировать не будут. Однако, когда мы пришли в 21:00, столы оказались забронированами и нас пытались подсадить хоть к кому-нибудь. В итоге со скандалом ( и это-то в Новогоднюю ночь) нас посадили за стол. В остальном казалось все шло хорошо, но перед наступлением 24:00 на все столы поставили шампанское, а нам опять с боем пришлось его выбивать и пока муж не сказал, что напишет в интернете, о том что администрация отеля в новогоднюю ночь не дала нам шампанское чтобы выпить за здоровье Президента Азербайджана -Алиева, нам тут же принесли шампанское. Вот такая восточная гостеприимность! Назначение нам процедур проводила 1 января врач-невропатолог с трудом глядя на нас после встречи Нового года и безо всякой заинтересованности к нашим проблемам. Затем начались процедуры, в т.ч. нафталановые ванны. Поскольку у нас не было ярко выраженных проблем, то не могу оценить эффективность данных ванн. Принимали их в качестве профилактики. У отеля очень хорошая территория, много гуляли. В отеле имеется крытый бассейн, правда не поплаваешь (маленький), так, окунуться после сауны или Хамама. Имеется хороший бильярд, настольный теннис,кинотеатр. Надо отметить отличную кухню-большой и разнообразный выбор блюд, фруктов, овощей и десертов. Очень хотели побывать на экскурсии и отель её нам предложил в выходной от процедур день-это воскресенье. Экскурсия предполагалась в город Гянджа и на озеро. Заплатив по 40 манат на человека, всех желающих разместили по двум микроавтобусам и повезли-а вот куда никто ничего не сказал, зато водитель не переставал во время движения, в том числе по серпантину, активно разговаривать то по телефону, то с гостями из Азербайджана, активно вертя головой и жестикулируя, видимо пытался что-то показать. На первой же остановки мне пришлось водителю сделать замечание и меня поддержали все экскурсанты. А ещё мы неожиданно узнали, что никакого экскурсовода не будет. Так что нам пришлось только созерцать места, на которые нас привезли. Ужасно были разочарованы. На обратном пути мне пришлось из Интернета всем участникам "экскурсии" зачитать краткую информацию о местах, в которых мы побывали. Одним словом, если хотите качественной экскурсии-заказывайте экскурсию самостоятельно с частным экскурсоводом. Погода в течение нашего пребывания была чудесная. Тепло , ниже +10 градусов днём не было. В целом отдохнули, но неуверенна, что захотим ещё раз столкнуться с таким "радушным гостеприимством" Garabah Resort&Spa. Однако, всем желаем удачи!

Спасибо за отличный отдых и лечение Спасибо за отличный отдых и лечение, все на уровне, молодцы. Огромное спасибо персоналу поликлиники и девочкам на процедурах, ответственность, внимательность, профессионализм.Особое спасибо доктору невропатологу за внимательное отнощение и профессионализм.