Все отзывы Добавьте ваш отзыв

Образец хорошего управления отелем.

Отдыхали и лечились недавно в отеле уже 5 раз.Изысканность,стиль,безупречный этикет персонала,высочайший уровень сервиса и конфорта.По качеству уборки и чистоты нареканий нет. Персонал на ресепшн дружелюбен и профессионален,самые лучшие впечатления.Чувствуем себя как дома. Приезжайте сюда ,не пожалеете!!!!

Полный релакс

Это была наша первая поездка в Нафталан и, пожалуй , самая впечатляющая по сей день. эмоции не отпускают даже спустя два месяца. 
Шикарный отель, современный дизайн,ухоженная территория,прекрасная кухня(нельзя не отметить оформление и подачу блюд), отзывчивый всегда с улыбкой персонал, отличная , удобная мебель, потрясающий спа- салон - это всё про Garabag Resort &Spa.
Описание достаточно стандартное для 5* НО:
что поразило в первую очередь - абсолютно домашняя и уютная обстановка, мы моментально почувствовали себя , что называется," в своей тарелке". и не потому что привыкли отдыхать в отелях подобного уровня. наоборот, в отелях данной категории зачастую пафосной является не только обстановка, но и персонал. расслабиться бывает сложно, многие меня поймут. Здесь же нас встретили(да и не только нас) , словно старых друзей, которых давно не видели. При этом в постоянном контакте находились не только обслуживающий персонал, но и руководство отеля. Причём всегда в дружеской манере.
Если у кого -то из постояльцев отеля приходится на время пребывания день рождения, то ему готовят сюрприз за ужином. Выглядит неожиданно и очень приятно. 
Вообще, к слову сказать, участие отеля в пребывании туриста на территории Азербайджана переоценить сложно. Да да, без преувеличения. Не важно в каком составе и в какой город вы прилетаете (Баку или Гянджа) за вами обязательно присылают трансфер . То есть вас встречают в аэропорту и вы уже как говорится "на попечении" сотрудников отеля. Можно расслабиться и получать удовольствие. Будьте уверены : эта команда сделает ВСЁ и даже больше, чтобы ваше пребывание на отдыхе оставило после себя неизгладимое впечатление. Обращаться можно по Любому вопросу, возникающему у вас. Ребята обязательно откликнутся и помогут. Нас сопровождал замечательный молодой человек Абас. Огромное ему спасибо . 
встреча в отеле, размещение - всё происходит быстро, в каком часу бы вы ни приехали. Понятия ожидания заселения здесь нет. 
Утром натощак происходит обследование посещение врачей,сдаются анализы, чтобы определить, какой вид лечения назначить. Всё происходит довольно быстро и на высококлассном оборудовании. Главный врач Азер - профессионал до мозга костей. Здесь может возникнуть проблема для некоторых людей, у которых есть противопоказания к лечению нафталаном. Читала некоторые обиженные отзывы, якобы лечения в Garabag нет, ходили принимать нафталановые ванны в другие отели. Скажу сразу, В этом отеле всё направлено на отдых и ОЗДОРОВЛЕНИЕ отдыхающих, а не на зарабатывании на них денег.
А главный врач - профессионал и действительно следует главному принципу всех врачей -не навреди. Если после обследования у вас обнаружатся болезни или новообразования, которые являются противопоказанием к принятию ванн - то ни за какие деньги и уговоры г-н Азер вас к ваннам не допустит. Но это вовсе не означает , что лечение пройдёт мимо вас . Вам назначат немалое количество замещающих процедур, также с использованием нафталана, но более щадящие. Это и физиотерапевтические процедуры,и аппликации , и кедровая бочка, и много чего ещё. Кстати "утаить" свои заболевания и новообразования тоже не получится. Оборудование в отеле первоклассное - увидят всё)))
Джамал - замечательный фитнес- инструктор - по йоге, пилатесу, степ аэробике, силовым тренировкам, скандинавской ходьбе - кажется он может всё))). Очень приятные впечатления и ощущения после тренировок. Ходили с дочкой на пилатес. Кстати занятия проходят в очень уютном зале на 4 этаже с потрясающими панорамными окнами и видом на природу Нафталана.
Занятия проходят по расписанию. Каждый может выбрать себе удобное время и вид тренировки. Тренажёрным залом, саунами и бассейном можно пользоваться в любое время.
Про питание и кухню можно рассказывать долго и только хорошее. Но не буду отнимать у вас лишнее время, приведу лишь один пример - День примерно на третий нашего пребывания, к нам подошёл зам. директора отеля Олег и спросил о наших впечатлениях об отеле,спа, питании.. А супруг мой возьми да и скажи - Всё, мол, отлично,вкусно, вот только по борщу соскучились. видимо надеялся смутить Олега своей шуткой. Олег не растерялся и пообещал на следующий день поручить повару сварить борщ. Что вы думаете -борщ был уже на следующий приём пищи!!! Так что сотрудники не просто прекрасно выполняют свою работу, но и умеют приятно удивлять
Огромное спасибо за незабываемый приём!!!
С огромным желанием вернуться ваши Егоровы Дмитрий, Марина, Анна

Отель просто супер!

Мы все ещё отдыхаем и не хотим уезжать! В тестили нас очень хорошо угостили соком и чаем, застелили сразу же мы не ждали долго!! Номера просто супер, все чисто, уборка каждый день, белые чистые простыни, номера наши с видом на сад очень хорошо тихо и спокойно, территория очень большая, для детишек есть детский городок, есть велосипеды на прокат бесплатно, очень много зелени! Питание очень хорошее и разнообразное, я люблю завтрак все вкусно свежие очищенные фрукты, каши, супы молочные, обед и ужин тоже очень вкусный
Персонал следит за всеми гостями что очень приятно чай приносят прямо к столу.

По поводу лечения могу сказать мне очень нравится, тут можно выбирать доктор вам сам посоветует, ванные с нафталаном просто супер, но у нас помимо этого много процедур, гальванические токи, аппликации с нафтавитом, и.т.д сауна, хамам, солевая комната, бассейн внутренний и на улице все бесплатно и самое главное все чисто и очень много и других процедур! Я просто восторге! Спасибо большое Всему персоналу они большие молодцы! мы довольны всем!!

Всё было отлично!

Всем добрый день из Германии!
Отдыхала в санатории в октябре почти три недели.На сколько дней Вы бы не поехали в санаторий - Вам будет мало. Полная смена обстановки, отдых от работы, знакомство с новыми позитивными людьми. Свежий воздух с гор, которым я не могла надышаться. Всё это способствует бытрейшему выздоровлению организма и восстановлению душевных и физических сил.
Выражаю искреннюю благодарность главврачу Shahin Babayev за отличную слаженную работу всего санатория. Дверь его кабинета всегда открыта для любого. 
Благодарю весь медперсонал за профессионализ и чуткое отношение ко всем отдыхающим.
Вкуснейшая и разнообразная кавказская кухня (шведский стол). Такого ассортимента вкусной, натуральной, прекрасно приготовленной еды уже давно не встречала. Огромное спасибо всем работникам столовой. Так держать!
Спасибо работникам рецепциона.За чуткое отношение и готовность помочь с первой минуты моего пребывания в отеле. Ни одну мою просьбу они не оставили без внимания.)
От всей души благодарю массажиста Рауфа. Моя спина больше не болит. Он массажист от Бога. Его массаж, как наркотик. Хочется ещё и ещё... Эти руки невозможно забыть!
Такого релакса я уже давно не испытывала. Я обязательно приеду ещё.

Желаю всему коллективу санатория крепкого здоровья, удачи и благоденствия на долгие годы! А санаторию расти и процветать дальше!

Чудесный отель для отдыха и лечения

Чудный комфортабельный отель с отличной территорией, бассейном и оборудованием.
Великолепные условия для отдыха, лечения и времяпрепровождения. Отличный ресторан с очень разнообразной кухней и вкусной едой. 
Персонал - профессионалы, в том числе и в медцентре. Просторный комфортабельный номер, халаты, туалетные принадлежности, вода.
Удобный и оснащенный тренажерами комплекс для фитнеса, групповые занятия, крытый бассейн.

Лечение нафталаном

Данный отель можно советовать тем, кто действительно нуждается в лечении нафталаном. Это современный " отель/ санаторий" на турецкий манер, располагается рядом с городом Нафталан, где с советских времен располагались санотории по лечению опорно двигательного аппарата и проблем с кожей. При приезде вам делают минимальный check up( анализы крови/ мочи, экг, узи, осмотер терапевта/ невролога). Поэтому желательно знать- зачем вы сюда едите и нет ли противопоказаний. Сам отель на твердую 4, он и был раньше 4-х звездочным. Стандартные номера небольшие. Территория прекрасная, зеленая. Медперсонал отзывчивый. Обширный шведский стол, как в приличном турецком отеле- совсем не для санаторного диет питания. Была там трижды и собираюсь вновь в январе 2017 г. Надо иметь ввиду, что лечение входит в стоимость при пребывании не менее 7 дней/8 ночей. 12/13 дней на мой взгляд оптимальный срок- т.к. то же кол- во процедур " растягивается" на больший срок.

Комфортное лечение

Побывала во многих санаториях в пределах Украины. Была приятно удивлена, что существует прекрасное лечение с отличным размещением. Комплекс процедур и их качество-приятно удивляли, хотя сама связана с медициной многое повидала. Понравилось прекрасное отношение врачей диетолога, невропатолога и стоматолога. Также хочу отметить, с административного состава, Заура Хусейнова, который сделал все для нашего комфорта-встретили, организовали трансфер в Нафталан, обеспечили раннее заселение. Питание было на высшем уровне-от разнообразных вкусняшек, до абсолютно диетических блюд. Персонал приветливый и готов всегда помочь. Ждем результат от лечения и конечно же хотим сново побывать здесь через год.

Так держать!

Провёл 11 полезных и насыщенных дней в этом современном отеле. Прекрасное лечение и изумительное питание на все вкусы и диеты! Чистота, доброжелательный и отзывчивый персонал, большая ухоженная территория для прогулок, детская площадка - в общем, все, что нужно для отдыха. Непременно приеду в третий и следующие разы!

Замечательный персонал

От входа в отель до вашего номера, отель просто невероятный. Весь персонал пытается помочь вам. Номер чистый и удобный. Открытый бассейн большой, с фантастическим солнцем. Персонал ресторана очень доброжелательный, и еда самая вкусная, которую я когда-либо пробовал. Большой приветст Шеф-повару....

Однозначно N1 отель в Азербайджане.

Отдыхали с женой с 28 августа по 4 сентября.Главная проблема большинства 5-и звездочных отелей регионов Азербайджана это роскошь, но низкий уровень сервиса. Этот отель не из таких. Главное достоинство этого отеля, персонал который всегда рад помочь. Отсуствие какой либо надменности.Сразу видно ставка в этом отеле делается именно на обслуживание клиентов !Супервайзер ресторана сам может принести вам чайник чая при загруженности официантов. К слову о чайе,чай у них отменный,никаких одноразовых пакетиков,всегда свеже заваренный чай. Кухня это отдельная тема.За семь дней пребывания всегда разнообразное меню и главное отменно готовящиеся повара.Туристы могут насладится как и европейской ,так и национальной кухней. 
Убираются в комнатах каждый день.Клаб румы очен просторные, как сама комната,так и ванная.Огромная территория окружена хвойными деревьями,можно просто прогулятся, или покататся на велосипедах или поиграть в мини гольф.Есть также несколько спортивных площадок.
Отдельное спасибо всему медицинскому персоналу и персоналу Спа-центра. Все без исключения профессионалы своего дело.Особенно хочется отметить Жалю. Она как сказать главный процессор спа центра.В понедельник было очень много народу,так как приехали группа туристов из ближнего Востока.Она умудрялась даже обяснять им на незнакомом их языке. Всех распределит по процедурам, всем поможет.Спасибо доктору Тяхминя ханум, сотрудникам спа центра Ихтияру, Парване,Патси,Гюле а также всем кого забыл упоминуть. Однозначно советую всем без исключения посетить этот отель в Нафталане